我在淘宝上买东西是货到付款收货了才发现是假货而且还是破损的手机。我该怎么办？
更新时间：2018-12-25 18:21:01人浏览
问题描述：
我在淘宝上买东西是货到付款收货了才发现是假货而且还是破损的手机。我把钱用支付宝转给了快递1360元卖家前几天同意退货但是我退回去了没人接收。卖家把店铺关了手机关机了消息也不回。卖家说的7天退货。我该怎么办？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，具体是什么情况呢，可以协商处理
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