我在淘宝买了件衣服,还是有,客服说我洗过了,不退货,但这是衣服质量的问题,我要怎么才能退?

更新时间:2018-11-21 06:36:14人浏览
问题描述:
我在淘宝买了件衣服,拿到的时候就有大股味道,我以为可以洗掉,我就确认收货了,结果洗了好几次都还是有,我不想要了,客服说我洗过了,不退货,但这是衣服质量的问题,我要怎么才能退?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
协商处理。。。。。。。。
2018-11-21 06:36:14
戴会荣律师
服务地区-云南临沧
向消费者协会投诉。
2018-11-19 10:20:22
贾江红律师
服务地区-江苏南京
您好!你可以找淘宝小二进行投诉。祝您早日解决.
2018-11-19 10:08:36
王兴志律师
服务地区-云南昆明
您好!1、投诉到消协; 2、投诉到淘宝平台。
2018-11-19 09:52:47
马超律师
服务地区-云南昆明
协商处理。。。。。。。。
2018-11-19 09:34:23
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