我5月28号买了四台净水器,到现在都还没有发货,催了好几次店家说预购,我可以要求退款吗

更新时间:2018-10-18 17:34:38人浏览
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你好,我5月28号买了四台净水器,到现在都还没有发货,催了好几次店家说预购,我可以要求退款吗
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如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2018-10-18 17:34:38
邢伟华律师
服务地区-上海上海
您好!可以的。
2018-10-15 06:55:59
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
双方协商解决。
2018-08-30 10:11:33
王兴志律师
服务地区-云南昆明
您好!可以的。
2018-08-29 23:20:12
要是店家不给退款怎么办呢
追问 2018-08-29 23:25:02
您好!网购可以7天无理由退货,除非是有特别约定。
追答 2018-08-30 09:31:05
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