我的快递被快递弄丢了,一直拖我的时间,投诉没用,一个电话没有,还说处理呢,我应该怎么弄啊
更新时间:2020-01-05 04:27:11人浏览
问题描述:
你好,我的快递被快递弄丢了,半个月了,一直拖我的时间,投诉没用,客服拖延我,说给我处理,很久了,一个电话没有,然后给他们打,还说处理呢,我应该怎么弄啊
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助171404人 · 响应时间 平均3分钟内
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2020-01-05 04:27:11
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助166315人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2019-12-23 07:53:58
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助176822人 · 响应时间 平均5分钟内
根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2018-09-19 10:39:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
私人老板拖欠工资不给怎么处理
拖欠工资是劳动者最怕遇到的问题之一,尤其是给私人老板打工就更容易遇到这个问题。很多时候对方一直采用“拖”来解决问题,催了很多次都没有起到任何效果。那么,私人老板
劳动法
人浏览
企业解除劳动合同通知书快递送达处理:如果快递单据上明确写着邮件内容为《解除劳动合同通知书》,那么劳动者即便是拒签也应当知晓了该邮寄的主要内容,应当视为已有效送达
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
侵权损害赔偿,是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我笨,所以我成功!
很多朋友,都问我为何能够成功?我每次都回答说:因为我笨呀!朋友们听了,都感到莫名其妙。今天,我就来跟大家讲一讲其中的奥秘。当大家都在卖高价时,我却在低价倾销。于
招商引资经验
人浏览
你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果对方负事故全部责任的,应该由对方或其保险公司赔偿己方因事故而造成的全部损失(包括医疗费用)。而如果双方就赔偿问题协商不成,或对方不肯协商的,则当事人可以向法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成起诉理赔
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
妻子代替丈夫签订协议是否生效
妻子代签协议是否生效?关键看代理权!在《民法典》框架下,无权代理需经被代理人追认方生效,但表见代理例外。本文详细解读了这两种情况的法律效力,帮助你了解其中的法律
协议结婚
人浏览
如果你的快递价值比较小可以与快递公司协商解决,如果价值比较大,那尽快委托律师与他们协商或者委托律师直接向人民法院起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
夫妻一起开的公司离婚怎么分
夫妻离婚时共同经营的公司如何分割?法律未明确规定,但可以通过协商、直接转让、作价补偿或拍卖分割等方式处理。股权分割需确保公平、公正和合法,同时处理公司债务也需遵
公司分立
人浏览
您好,请问您弄丢的东西的金额是多少?
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
请问社保部门确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无犯罪记录证明一般要多久拿到
无犯罪记录证明办理需三个工作日,流程包括填写申请表、盖章、提交复印件等步骤。犯罪记录信息管理和查询有严格规定,不同主体权限不同。有罪无罪证据区分需注意证据材料的
犯罪种类
人浏览
需要根据合同约定确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求对方归还,起诉,如需要帮助可以致电我(同微)!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
提起起诉书通知开庭的时间一般是在开庭三日前通知。法律规定,人民法院审理民事案件,应当在开庭三日前通知当事人和其他诉讼参与人。公开审理的,应当公告当事人姓名、案由
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
私人承包合同有效吗
私人承包工程合同通常不合法,因此应认定无效。个人间签订的承包工程合同也因无施工资质而无效。有失公平的工程合同属于可撤销合同,其效力取决于受损害方是否行使撤销权。
承包合同知识
人浏览
你好,我们可以帮你申请减免或延期
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
治安拘留家属是能探望的。法律规定,拘留所保障被拘留人在拘留期间的会见权利。会见被拘留人应当持有效身份证件按照规定的时间在拘留所的会见区进行。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,不一样的,可以联系我帮你书写上诉状。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询