不归他们管，猫眼说是买了就不能退，说是商家没有退改签服务，得到的回复都是来回滚皮球一样
更新时间：2018-07-22 18:33:48人浏览
问题描述：
今天上午买票，和男朋友买重了，想退票。电影院说在猫眼上买的，不归他们管，猫眼说是买了就不能退，说是商家没有退改签服务，跟猫眼没关系，我又不死心来回打电话，得到的回复都是来回滚皮球一样
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-07-22 18:33:48
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