淘宝买东西因为质量有问题想退货被卖家拉黑,

更新时间:2020-02-02 06:39:57人浏览
问题描述:
淘宝买东西因为质量有问题想退货被卖家拉黑,
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
余联刚律师 咨询我
服务地区-江苏南京·电话-139-0519-2708
协商不成的,可以向淘宝消协投诉。
2018-05-21 20:33:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助57056人 · 响应时间 平均2分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-02-02 06:39:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助161909人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2019-10-19 18:06:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助151221人 · 响应时间 平均4分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2019-06-16 02:45:14
刘睿律师
服务地区-江苏南京
您好,可以到淘宝客服处投诉,也可以到消协投诉。
2018-05-21 13:06:01
陈建平律师
服务地区-江苏南京
你好,向淘宝平台投诉或者拨打12315
2018-05-21 10:29:33
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏南京
您好,可以向客服投诉。
2018-05-21 09:51:25
蔡庆涛律师
服务地区-江苏南京
你好,向淘宝平台反映。
2018-05-21 09:25:48
贾江红律师
服务地区-江苏南京
你好,可以找淘宝软件投诉,也可以拨打12315投诉
2018-05-21 09:24:29
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您好,可以投诉。
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