消费者知情权如何保证
更新时间：2018-02-27 11:36:10人浏览
问题描述：
关于消费者的知情权的问题。消费者购买“品胜”充电宝产品后，对宣传广告页中的该充电使用的了“松下品牌的18650电芯”这句话产生了疑问，消费者要求厂家提供该电池电芯是松下的证明。厂家告知电芯就是松下的，消费者有质疑的话，可以自己把电池拆开，拿着电芯去检测。根据消费者的知情权，此情况厂家是否应该提供关于电池电芯是松下供货的相关证明，而不是一句话打发消费者？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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