又与客户沟通后，客户认为不是他想像中要的质量，我方不给予退款，无质量问题不给予他退
更新时间：2018-02-02 15:34:17人浏览
问题描述：
你好，我是卖家，之前有位客户要购买我的产品，打了200块微信定金，剩下的1400是货到付款的，产品寄过去后客户牵手了，到了第二天客户要求退换产品，另选了一款，补差价1000，又与客户沟通后，发货前拍照片给他，发货当天拍照给他了，他也认为没问题，可是货到了那边时，客户认为不是他想像中要的质量，不牵收，怎么办？前提是我与客户说明了，发货前给他所要求各个方面都拍照给他了，当时也认为好了的，现在又不要了，还要求之前的货款退还，我方不给予退款，无质量问题不给予他退，他说要报警，我方会不会受法律牵着
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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