我在网上买了光束灯4个6000元,又有一个给坏了,他们不退,说不能退了,他和商家沟通后,还是不能退
更新时间:2017-12-19 20:26:54人浏览
问题描述:
您好,我想咨询下,我在网上买了光束灯4个6000元,因出现质量问题,有一个坏了,协商之后退货了,但没想到刚退完,又有一个给坏了,他们不退,我就评论了一下,又打电话给老板协商,最后说运费我出,可以退。准备退的时候他们看见我之前评论的,说不能退了,因为我给差评了,我找淘宝客服给我解决,他和商家沟通后,还是不能退,现在我该怎么办?谢谢律师
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,向市场监督管理局具体咨询。
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