商场购物退货

更新时间:2011-07-29 15:04:23人浏览
问题描述:
我爷爷八十多岁在商场买了一个旅行箱。质量不好。想退。发票和他们商场的消费制度上都写有凭发票退货。没有说要有质量问题才能退。本来想实在不能退就算了我好言好语的跟他们说没想到他们态度非常恶劣。请问有什么办法??
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
都燕果律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
你好,你可以向工商管理部门或消费者协会投诉解决。
2011-07-29 15:04:23
胡明海律师 咨询我
服务地区-四川达州·电话-135-6817-8947
找消费者协会
2011-07-29 14:35:29
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请咨询该商场。
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