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你好，如果这不是产品本身的问题，而属于合理损耗，则你无权要求赔偿。
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按照合同约定处理，协商不成可以向法院起诉解决
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可以协商的。
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你好，具体是哪方面的信息了
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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