我在网上买的手机不能用了，我和客服协商退货退款，一直都没给我处理，请问这个得怎么处理
更新时间：2017-09-20 16:34:48人浏览
问题描述：
我在网上买的手机不能用了，我和客服协商退货退款，一直都没给我处理，一直拖来拖去的，请问这个得怎么处理，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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