等过了大概五分钟吧，不退不换。要是厂家不换就不给我换。请问我该选择哪种方法处理？

更新时间：2017-09-06 14:06:52人浏览

问题描述：

我在鹿邑乐可商场买了一双号不一的鞋子，第二天找她们换。她们开始说没事，等过了大概五分钟吧，说仓库没货，不退不换。我说我不能理解，对方又说让我把鞋放那返回厂家，要是厂家不换就不给我换。要不就是让我付一半的钱把这双鞋子买走，我不赞！请问我该选择哪种方法处理？

1位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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刘青芳律师

盟

服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340

你好，可以到消协投诉，或者到法院起诉。

2017-09-06 14:06:52

你好，我要是投诉的话，会得到怎样的结果。

追问 2017-09-07 15:22:31

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