一个月前我家冰箱坏了冷冻室不制冷，现在一插冰箱就跳闸冰箱东西全部坏掉了，这个我能起诉他们吗需要什么程序
更新时间：2017-08-08 12:40:19人浏览
问题描述：
您好律师我想咨询下，一个月前我家冰箱坏了冷冻室不制冷，但是冷藏可以用，给客服打电话他来人给我拆开了，说是一两天配件会到，结果等了半个月也没人来，后来一直打客服来人给我装上了但是那个配件并没有换掉，现在一插冰箱就跳闸冰箱东西全部坏掉了，这个我能起诉他们吗需要什么程序
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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