我的车险报案好几个月了，平安保险公司一直不给我处理，打电话挂电话，投诉了也没处理，我能根据以下告他嘛？根据新保险法规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果
更新时间：2017-07-26 11:38:32人浏览
问题描述：
你好，我的车险报案好几个月了，平安保险公司一直不给我处理，打电话挂电话，投诉了也没处理，我能根据以下告他嘛？根据新保险法规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
在事故中，绝大多数的争议和纠纷都源于赔偿问题，但是解决纠纷和化解矛盾的方式有很多种，双方和解、调解、诉讼等，选择诉讼途径解决的，需要对起诉地点（即法院管辖权）加以注重，因为不同的起诉地点赔偿的标准会不一样，所以起诉地点直接影响了赔偿。另外起诉时要向法院提交起诉状，起诉状需要写明双方当事人的基本信息，即原被告双方的必要信息，比如：姓名、联系方式、实际居住地址等必要信息，还需要写明原告具体的请求事项，以及原告基于什么样的事实理由可要求被告赔偿。起诉的时候证据很关键，所以要尽可能的准备相关的损失凭证、证明材料等。
能够和解是对双方都有利的事，不必要在去走漫长的诉讼程序。现在你们已经协商过了，双方应当按协商的内容履行，如果有协议，一方反悔或者不履行协议，那么拿着和解协议可以直接起诉对方，要求对方履行和解协议。
2017-07-26 11:28:14
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