前几天买的苹果6S64G的，结果回来上网查了一下是翻新机，第二天找他们理论，要求退货，但不给退，要退还得扣1000块钱，而且还放话说整个市场都是这种翻新机，就算换个手机还是这种组装机，实在没
更新时间：2017-07-17 10:07:18人浏览
问题描述：
前几天买的苹果6S64G的，结果回来上网查了一下是翻新机，第二天找他们理论，要求退货，但不给退，要退还得扣1000块钱，而且还放话说整个市场都是这种翻新机，就算换个手机还是这种组装机，实在没办法求救的，不想看到这些黑心商家得了便宜还嚣张，希望各位帮我解决
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好，对方明显违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者的知情权，自由选择权。您可以先向地区消费者协会或者工商部门举报，或者可以通过法院提起诉讼，要求对方商场承担民事责任。如果有需要，可以转为一对一或者来电咨询。
2017-07-17 10:07:18
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可以投诉。。
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您好，对方明显违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者的知情权，自由选择权。您可以先向地区消费者协会或者工商部门举报，或者可以通过法院提起诉讼，要求对方商场承担民事
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你好，可以报警。
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