顾客购买空调，机器生产日期是2015年2月，现顾客投诉门店要求退货并索偿至少2.3千元，顾客要求合理吗？
更新时间：2017-05-08 13:40:22人浏览
问题描述：
顾客购买空调，机器生产日期是2015年2月，现顾客投诉门店要求退货并索偿至少2.3千元，顾客要求合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-05-08 13:40:22
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