今天买了两件衣服,购买时,商家没有告知不能退货,也没有提供发票,衣服上有点黑的东西,他们说可以洗掉的,我想退,不敢洗。我现在要退,他们不给退,只补开了发票?实体店是可以自定什么规矩的吗?什么

更新时间:2018-01-16 06:14:23人浏览
问题描述:
今天买了两件衣服,购买时,商家没有告知不能退货,也没有提供发票,衣服上有点黑的东西,他们说可以洗掉的,我想退,不敢洗。我现在要退,他们不给退,只补开了发票?实体店是可以自定什么规矩的吗?什么买了就不能退,质量问题也不退,只能换
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
您好:质量瑕疵是可以退的,建议协商,协商不成的话,可以投诉或诉讼。
2018-01-16 06:14:23
李海江律师
服务地区-北京北京
您好:质量瑕疵是可以退的,建议协商,协商不成的话,可以投诉或诉讼。
2017-04-11 15:35:06
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