宽带质量差，要退网，宽带公司不退还预缴费用
更新时间：2011-06-01 07:48:26人浏览
问题描述：
预交2年的宽带费用但是网络质量太差，根本不是协议上说的网速，要退网，宽带公司 以“协议期不得退网”为理由拒绝退网，请问这个是否违法？我该怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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