我在商场买了个手机,结果是个翻新机,跟商家协商他只换不退,这种情况怎么办!

更新时间:2017-01-13 22:12:12人浏览
问题描述:
我在商场买了个手机,结果是个翻新机,跟商家协商他只换不退,这种情况怎么办!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
向消费者协会投诉。
2017-01-13 13:21:49
曾杰律师
服务地区-重庆重庆
可以向12315和工商行政管理部门投诉,也可以向商场管理方投诉。
2017-01-13 22:12:12
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