我玩了一款名为《剑侠情缘》的手游,在四个月的时间内在游戏里冲值了十五万元左右,游戏运营商在2016年11月3日6点30分左右对我的帐号(382448436)进行封号处理。理由是我违规游戏操作

更新时间:2016-11-05 07:57:55人浏览
问题描述:
我玩了一款名为《剑侠情缘》的手游,在四个月的时间内在游戏里冲值了十五万元左右,游戏运营商在2016年11月3日6点30分左右对我的帐号(382448436)进行封号处理。理由是我违规游戏操作。我主动联系他们客服,他们不提供任何证据证明我违规,也不给我解封帐号,因此给我带来巨大损失,对我的生活造成严重的不协调。我该如何维权?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王雪冉律师
服务地区-河北衡水
涉及金额大,建议报警,先弄清问题,
2016-11-05 07:57:55
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