在一家品牌店购买的包没有任何品牌标志，以前买过的都有，很奇怪这个没有，问商家，说是他们牌子的包，需要通过什么渠道进行辨别和投诉
更新时间：2016-11-04 10:59:05人浏览
问题描述：
在一家品牌店购买的包没有任何品牌标志，以前买过的都有，很奇怪这个没有，问商家，说是他们牌子的包，需要通过什么渠道进行辨别和投诉
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-11-03 23:12:59
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