请问侵犯了我消费者权益没
更新时间：2016-10-31 11:33:22人浏览
问题描述：
XXX软件花了1500买了用了2天，发现没有她们描述的那么好，所谓的一对一指导就是给我下套，发给我各种成功的案例，让我掏钱升级最高版本的软件，当时迷糊了就又花了1700升级了，然后就发现没有他们说的那么好，我后悔了找他们退款，不给退，我要还原我升级钱的版本，退钱也不肯，算不算违反了消费者权益。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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