新车变二手车
更新时间：2017-01-17 06:56:34人浏览
问题描述：
本人2016年6月24日从4S店买了一辆长安CS75手动领先版汽车,车子刚开了两个月，挂三档出现异响，经过4S店检测，是变速箱出现了问题，同意更换变速箱，并送两次保养，我自认倒霉，车子修好就行了，没有追究，这个问题就算解决了。过了一周车子做首保，首保后晚上回家查看保养内容，突然发现保养单子的购车时间是2.29，我购买的时间是6.24，怎么会相差四个月！！！！马上拨打400客服，客服让我提供车架号，通过查询得知车子购买时间是2.29日，名字是蔡某，第一次听说这个名字！通过长安知音APP软件在线客服查询，让我提供车架号和我的名字，但是姓名不对，没法查询！提供蔡某的名字可以查到，4S店的经理解释说信息输入错误，但是名字和时间都不对，并且他也不认识蔡某这个人。现在我对这个车是不是新车提出了疑问，自己买的第一辆新车遇到这么多问题，真是后悔！现在问题还没有解决，经理承认自己的错误，但是只是提出给更改时间和名字，然后送四次保养！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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