本人于2015年十月左右，订了两个屋门，当时交了500定金，卖方承诺半个月左右到货安装，结果没能按时到货，也就快过年了，我就没着急装，一直拖到2016年9月，门来的时候发现和自己选的不一样，
更新时间：2016-09-14 13:23:10人浏览
问题描述：
本人于2015年十月左右，订了两个屋门，当时交了500定金，卖方承诺半个月左右到货安装，结果没能按时到货，也就快过年了，我就没着急装，一直拖到2016年9月，门来的时候发现和自己选的不一样，买方说要返厂重做，加加工费和运费，如果不要了定金不退？请问这样合理合法么？如果不合法我该怎样维权
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016-09-14 12:38:38
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，需要按照合同约定处理， 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2016-09-14 13:23:10
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