我在淘宝上面买了一个手机，卖家承诺七天之内货到付款，收到货，七天之内手机出问题了找他们，他们不给退，主要是淘宝上面没有该订单，我该怎么申请退款？
更新时间：2016-09-13 09:26:11人浏览
问题描述：
我在淘宝上面买了一个手机，卖家承诺七天之内货到付款，收到货，七天之内手机出问题了找他们，他们不给退，主要是淘宝上面没有该订单，我该怎么申请退款？
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