所以我想咨询一下这种情况我该通过怎样的渠道和手段去维权
更新时间：2016-07-25 10:08:20人浏览
问题描述：
您好！我想咨询一下有关快递破损赔偿问题相关法律知识。7.23号，我于**同城上联系到**快运快递公司上门取件，托运货物为**55G72000价值7000元的液晶电视。承运时快递方承诺进行外包装打架子。收取物流运输费用260元，由于未告知保价相关事宜，我也没有进行保价。但是7.24日我收取货物时发现货物并未进行外包装加固，并且我收到的是另一家的收货单，运费为25元。同时液晶电视已破损，联系**售后说返厂维修费用为4000-5000，然而联系中航快递他仅承诺退还运费，并且打电话不接，由于是上门取件，所以也没有服务点地址信息，通过58地址过去发现查无此处。所以我想咨询一下这种情况我该通过怎样的渠道和手段去维权。谢谢律师～
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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