6月12日在深圳一家4S店订了一台车，定金5000元，当时承诺是1个月就能提到车，但是口头承诺，他们不写在合同上，现在我们准备提车时，被告之需要再等一个月，让退定金也不退，像
更新时间：2016-07-26 15:24:41人浏览
问题描述：
您好，6月12日在深圳一家4S店订了一台车，定金5000元，当时承诺是1个月就能提到车，但是口头承诺，他们不写在合同上，现在我们准备提车时，被告之需要再等一个月，让退定金也不退，像这种情况，我们怎么维权呢？谢谢
2位律师解答
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你好，这个情况就建议核实平台的真实性了
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口头承诺不算的，要以合同上的约定来履行职责。4
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你好，这个正常来说还是需要以双方协议的约定为准的
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