营业厅的业务员上门联系为我装宽带,说是免费试用两月,但以前使用号码资费不变,可是我还没装就叫他们消户不装了,我以到营业厅办完消户手续,现在我号码刚交的费就告知扣出宽带套餐费以欠费。

更新时间:2016-07-06 07:29:36人浏览
问题描述:
营业厅的业务员上门联系为我装宽带,说是免费试用两月,但以前使用号码资费不变,可是我还没装就叫他们消户不装了,我以到营业厅办完消户手续,现在我号码刚交的费就告知扣出宽带套餐费以欠费。怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
喻远军律师
服务地区-四川成都
可以进行投诉
2016-07-06 07:29:36
殷涛律师
服务地区-四川成都
你好,建议向营业厅了解情况,可以投诉解决。
2016-07-05 22:39:05
龙宇涛律师
服务地区-四川成都
您好,可以向消协投诉
2016-07-05 22:26:53
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