我在商场购买一台空调,销售人员专门介绍空调有智能wifi的功能,装上以后使用的时候发现没有。并且有证据证明这款空调确实不具备这个功能。请问我可以依法索赔吗?

更新时间:2016-06-26 15:46:31人浏览
问题描述:
我在商场购买一台空调,销售人员专门介绍空调有智能wifi的功能,装上以后使用的时候发现没有。并且有证据证明这款空调确实不具备这个功能。请问我可以依法索赔吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2016-06-24 20:33:52
去工商所投诉了,对方不承认,说带这个功能,工商所让我去空调厂家出书面并且带公章证明,才能证明卖家说谎。我觉得不合理。因为带不带查询一下就能证明了。是不是工商所故意刁难我,让我知难而退?
追问 2016-06-25 15:19:41
可以先与厂家联系,进行核实。
追答 2016-06-25 15:30:01
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,可以要求一定的经济赔偿。
2016-06-25 09:58:30
这件事纠缠了很久了,他们商场问我怎么处理,我提出了800元的赔偿。商场那边不回应了。我有录音证明商场的促销员对我进行了虚假销售,并且在处理这件事中,继续蒙蔽了工商所的人。如果这件事拿到法庭上解决,是不是会退一赔三。
追问 2016-06-25 15:23:10
刘青芳律师 咨询我
服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340
你好,可以的。。
2016-06-25 06:40:41
任晓锋律师
服务地区-河南郑州
可以索赔,哪个牌子
2016-06-26 15:46:31
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