我的信用卡被人盗刷了3万多,分5笔在第三方平台上刷的卡。同天也被取现。事发当时没有发现,4天后查账单致电客户发现卡被消费,取现!致电客服后报警。此卡没有丢失过,一直在自己身边!跟银行沟

更新时间:2018-10-24 23:13:25人浏览
问题描述:
你好,我的信用卡被人盗刷了3万多,分5笔在第三方平台上刷的卡。同天也被取现。事发当时没有发现,4天后查账单致电客户发现卡被消费,取现!致电客服后报警。此卡没有丢失过,一直在自己身边!跟银行沟通,光大要求如期还款,同时提交盗刷材料,在追款,此款非本人消费,不想把钱垫上,另外担心银行对盗刷申请不认可,最后钱追不回来!该怎么处理!
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,建议起诉银行,由银行承担责任。
2016-06-22 14:31:09
您好,我的卡是被人在第三方交易平台上刷卡。起诉银行需要足够证据,我现在可以证明本人不是刷卡消费人,只是我卡在身上这个不好证明!
追问 2016-06-22 15:20:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67299人 · 响应时间 平均3分钟内
逾期不仅有最低未还款部分的5%滞纳金、账单全额罚息(日息万分之五,消费当日开始计息,按月计收复息直到本息还清为止)还会在人民银行征信中心产生不良信用记录,严重影响5年内申请信用卡和银行贷款。
逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的,银行会冻结你卡片并将你列为禁入类客户(黑名单),同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支,法院强制执行。
2018-10-24 23:13:25
平台特邀律师 咨询我
已帮助54098人 · 响应时间 平均1分钟内
一般情况下,真卡被他人盗窃后造成的损失应该由持卡人自行承担,但本案的特殊之处在于真卡尚处于未激活使用状态。银行在邮寄信用卡及审核信用卡激活过程中存在程序设计缺陷和技术漏洞,导致非本人且未经授权的激活申请也能被允许,故银行应当承担责任,客户在过错范围内减轻或者免除银行责任。银行作为信用卡提供商和服务商,交易规则、交易流程、交易要素均由其制定、设计,支持交易完成的相关设备及技术亦处于银行掌控下。相对于客户个人,无论在程序设计还是交易环节,银行有更多防范风险的能力与条件,有义务为客户提供安全保障,而客户对账户发生异常变动负有通知等附
2017-06-04 15:56:22
证券投资律师团队 咨询我
已帮助104183人 · 响应时间 平均2分钟内
信用卡被盗刷,只有在不法分子伪造信用卡时盗刷,发卡行查询情况属实,而真卡仍在持卡人手里,那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷,处理则不同,如果是交易密码泄露,需要持卡人自己承担;如果使用签名方式,那么持卡人是不用承担损失的。
发现信用卡使用异常后,申请冻结信用卡的使用是最好的方式,多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后,发卡行会查询该信用卡账户,如果确实发现被盗刷,那么多数情况下,银行是会进行补偿的。
2017-04-16 10:21:20
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以起诉到法院要求解决。如果我的解答帮助到你,请点击“采纳”并给予“好评”。
2016-06-22 15:21:05
马红丽律师
服务地区-河南郑州
你好,可以起诉银行
2016-06-22 14:55:24
谢谢您!起诉会有利于我的结果么
追问 2016-06-22 15:22:09
王素娜律师
服务地区-河南郑州
你好,你的卡是怎么办的?
2016-06-22 14:37:41
王律师您好,我这种案件起诉银行成立么。卡是通过第三方平台被盗刷。当时没有及时发现。另外卡是跨行取款的,是起诉被盗刷卡行。另外费用怎么收取!
追问 2016-06-22 15:15:49
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