网购收到三无产品

更新时间:2016-06-22 11:20:20人浏览
问题描述:
收到三无产品电子商品与商家联系要求退款退货几经周折商家同意退货并要我承担退回运费(不属于产品问题)我不同意当我推出要走正规渠道商家又同意承担运费但必须收到货不损坏的再退运费我觉得消费者权益被侵害了所以请问律师按照消费者保护法我可以提出索赔么谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张建生律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
向对方所在地工商或者消协等投诉。如果涉嫌诈骗的,可报警。
2016-06-21 15:09:06
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,可以向网络管理平台投诉。
2016-06-21 16:32:48
法律快车律师团队律师
服务地区-上海上海
如可证明,可以索赔。
2016-06-22 11:20:20
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