我今天傍晚在哈尔滨的**电器连锁购买的手机，当时没有亲手验机，回到家里发现手机是弯的，不是特别严重，现在没有使用，有正规发票。请问可以直接找商家退换货吗？因为是外观问题，担心商家强词
更新时间：2016-02-03 12:45:46人浏览
问题描述：
您好，我今天傍晚在哈尔滨的**电器连锁购买的手机，当时没有亲手验机，回到家里发现手机是弯的，不是特别严重，现在没有使用，有正规发票。请问可以直接找商家退换货吗？因为是外观问题，担心商家强词夺理说是人为，请问成功退货几率有多大。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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