上个月16号在**商场花800元买了一双鞋穿了不到一个月就脱胶了去商场找工作人员协商退换死活不同意说只能维修最后同意退款了走到收银台了结果又跟我要鞋盒子说没鞋子退不了我该怎么办？
更新时间：2015-12-15 16:50:42人浏览
问题描述：
上个月16号在**商场花800元买了一双鞋穿了不到一个月就脱胶了去商场找工作人员协商退换死活不同意说只能维修最后同意退款了走到收银台了结果又跟我要鞋盒子说没鞋子退不了我该怎么办？
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
协商不成，到 消协投诉解决
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2015-12-15 16:50:42
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可以投诉的。。。。
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