商家不按活动规则执行活动

更新时间:2015-12-03 13:38:42人浏览
问题描述:
双11在天猫购买了一台电视,当时页面注明“3-50付定金”,和客服确认以付款时间排名为准,双11结束,商家用订单的提交时间排名,而非订单的付款时间,如果按订单付款时间是前50,订单提交时间是57,天猫小二只认商家提供的排名,不管如何排名。我该怎么办??
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈亮律师
服务地区-浙江宁波
要求天猫介入
2015-12-03 13:38:42
孙祥环律师
服务地区-浙江杭州
你好,如果认为对方没有按照事前的约定执行,可以依法维权。
2015-12-03 12:14:52
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