我网购了一件衣服,收到后和图片有点差距,就申请了退货,因为是第一次网购,退货流程也不怎么清楚,就直接把衣服寄给了卖家,但是快递单号没有记下。请问我能要回退款吗?

更新时间:2015-11-19 15:49:44人浏览
问题描述:
您好。我网购了一件衣服,收到后和图片有点差距,就申请了退货,因为是第一次网购,退货流程也不怎么清楚,就直接把衣服寄给了卖家,但是快递单号没有记下。请问我能要回退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邓普云律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
你好可以的,消费规定,网购其他无理由退货。
2015-11-19 14:35:43
杜红涛律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
您好,可以和卖家沟通解决
2015-11-19 11:43:26
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
可以的,网购支持七天无理由退货
2015-11-19 15:49:44
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