我要投诉京东商城
更新时间：2015-11-07 16:19:34人浏览
问题描述：
我在京东上买了一款宏基的笔记本，因为开机速度很慢，而且卡顿，所以中间换过一次机器，但是换回来的机器还是开机速度慢，而且死机频繁，我要求退货，客服说我的发票找不到会扣我17%税点，我觉得我比较冤，所以我想请您给我点建议！！！！！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，可以向银监会投诉解决。
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