刚买的鞋出现质量问题，该怎么办？
更新时间：2015-11-03 14:45:23人浏览
问题描述：
我刚买的鞋，下雨天，我穿出去一天，回来后鞋面就出现一块返潮的现象，我拿过去让给我换鞋，店员说让我先放下，等给总部联系给我回电话，第二天打电话说是我自己造成的不退也不换，我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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