我在网上购买了一部手机,但是我收到以后发现是山寨的,但是客服说重新发货需要缴纳400元保证金,我想问一下,这个可以吗,是真是假

更新时间:2015-10-14 17:50:50人浏览
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我在网上购买了一部手机,但是我收到以后发现是山寨的,但是客服说重新发货需要缴纳400元保证金,我想问一下,这个可以吗,是真是假
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2015-10-14 17:50:50
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