消费者权益咨询

更新时间:2015-10-13 06:56:38人浏览
问题描述:
是这样的我在23号那天买了一个iPhone手机发现手电筒是坏的去手机店里解决说要检测之后才能退换手机昨天去检测了她们明知道维修中心第三方不允许开检测单还要我去检测结果什结果都没有现在我的手机放在店里他们去检测了发票写着手机有质量问题7天包退15天包换现在我7天都没有手机检测出来是质量问题我现在想退手机退款如果他们不允许我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
也可以向法院起诉
2015-10-13 06:56:38
肖向军律师
服务地区-浙江宁波
可以向消保委投诉,协商不成,也可以向法院起诉。
2015-07-29 10:40:51
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