网上进了一万六千多的面膜，买之前卖价保证正品，快递都差不多快到了，卖家联系我，说要召回货品，说货不对，是假的，让我退款。这算是欺诈消费者吗？我们要求赔偿吗？能赔偿多少？
更新时间：2015-11-10 04:07:04人浏览
问题描述：
你好，网上进了一万六千多的面膜，买之前卖价保证正品，快递都差不多快到了，卖家联系我，说要召回货品，说货不对，是假的，让我退款。这算是欺诈消费者吗？我们要求赔偿吗？能赔偿多少？
7位律师解答
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