我在网上买了一条宠物狗,买的时候卖家没有说要五百块钱空运费,他说的是免费送到手里,航空那边他要我出五百块钱,空运那边说退款的话要扣五百多块钱,要我来承受这个损失,明明是那边客服人员的问

更新时间:2015-07-25 19:50:51人浏览
问题描述:
你好,我在网上买了一条宠物狗,买的时候卖家没有说要五百块钱空运费,他说的是免费送到手里,航空那边他要我出五百块钱,空运那边说退款的话要扣五百多块钱,要我来承受这个损失,明明是那边客服人员的问题,凭什么要我来承受这几百块钱的损失?麻烦问一下,能通过什么方式维权?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石兰轩律师 咨询我
服务地区-湖南益阳·电话-136-0737-0618
要看具体情况,你可以找网络平台客服或者工商部门投诉。
2015-07-25 19:50:51
能告诉我具体联系方式?谢谢
追问 2015-07-25 20:01:03
蔡灿然律师 咨询我
服务地区-湖南益阳·电话-191-9817-5008
这个在法律上叫按交易习惯来定同谁出钱。
2015-07-25 18:21:41
她没说要出这五百块钱,那凭什么产生的费用算在我身上?这不是坑人?
追问 2015-07-25 18:30:36
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