退货时忘记快递单号,货已经退回去了,卖家不给退款怎么办?

更新时间:2017-12-11 01:12:31人浏览
问题描述:
退货时忘记快递单号,货已经退回去了,卖家不给退款怎么办?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,需要输入快递单号才能查询到,建议和客服联系。
2015-06-12 16:30:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助159199人 · 响应时间 平均2分钟内
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。 中华人民共和国合同法  第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2017-12-11 01:12:31
平台特邀律师 咨询我
已帮助174107人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
2017-06-05 22:29:28
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助176838人 · 响应时间 平均3分钟内
1、首先你们双方签订的合同是怎样签订的,即对方有没有办理上传名牌的义务。 2、若是没有规定,那么交易习惯遇见这样的问题通常是怎样处理的。 3、对方有没有其他违法合同的行为。 对方若是不履行自己的义务,你可以先找对方协商,协商不成可以诉讼。
2017-01-23 20:30:14
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,可以先向客服工作人员联系。
2015-06-12 22:02:39
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