现货交易引诱客户造成损失能索赔么
更新时间：2015-05-13 15:19:55人浏览
问题描述：
我是**的小客户，4月底，你们的一个叫吴**的员工给了我很多电话要我来你们公司开户炒石油，我一直是说可以，但资金不会很大，因为我从来就没有买过股票，不懂得分析，更不懂行情。况且炒期货、现货、股票都很累，亏钱了搞不好会身心疲惫对身体也不好。你们小吴口才厉害说：你们有很多的分析师，也有美国的分析师，他们会分析行情，他们是专业人士，可以帮我赚钱，不用我来分析，我只要按指令操作就可以赚钱，我说这样好赚钱你自己怎么不去做呢？（他说国家有规定他不能炒，亲戚在炒）。这样我就相信了他。在5月6日上午我就去了建行开户，绑定了席位号，办好了开户入金4万，中午小吴又说4万不行，账户不能激活，要我想办法入金10万才能激活账户，否则晚上的大行情就错过了，我相信了他，结果我又向朋友借了6万，共入金10万。1.我办好后，通过你们的官网打电话向你们的客服证实，你们客服说不是一定要10万，3万就可以开户的，还证实了你们公司是有一个叫吴**的人。到这里你们的小吴存在：利诱我加大资金的意图，含有欺骗性质。2.本来我是小资金，小小做，模熟行情后，再慢慢加大资金，小吴也答应了，我从来就没有实盘操作过这样的东西，下午5点左右入金完后，晚上8点就叫我实盘操作，这真的是敢鸭子上架，严重违反交易和贵公司的规定：没有操作的新手应通过先模拟操作后，熟悉规则及软件操作方法后才可以实盘操作。而小吴在我没有了解的情况下就让我进入实盘操作，有操之过急，引诱客户，急于提升自己业绩的嫌疑。其中还有一个副经理用QQ远程控制我的电脑教我怎样建仓，平仓，教了二遍，就说我学会了。这里还有一段小插曲（小吴说他的谭经理是带资金20万以上的客户，我才10万谭经理不带的，在当日晚上6-7点我有和谭经理通电话，谭经理说今天晚上就让小吴带我，有什么事要我打电话给她，但我打过几个电话谭经理没接，后我发短信告诉谭经理小吴带我我亏了钱，我有和谭经理的电话录音）。3.当日（2015年5月6日21：04），本人已有首华油1手多单382.92建仓，小吴知道我有多单在手，后22:31又叫我加仓17手，我不明白，结果分二次加多单9手385.92,点位，小吴要我截图给他，发现少加了又叫我加多单1手，22：41又叫我加多单2手，这样已是多单13手满仓进入了，并且没有给我设置止损，我连止损怎么操作都不知道，期间我提醒过小吴在下跌，危险，他反而说是诱空，到22:59才通知我平仓二单，23:20平仓3单，7个点的落差才叫我平仓止损，这严重违反交易规则：满仓进入时一定要设置止损位，否则很容易爆仓。对于我这样一个没有任何现货交易经验的新手来说，我一直在问他怎样止损，他才临时教我，我现在还不会操作。这个操作小吴的错误：盲目冒进，满仓进入，没有设置止损，不拿客户的资金当回事，有操之过急，引诱客户，急于提升自己业绩的嫌疑（满仓的多单下跌7个点才止损，好可怕）。4.在反手做空时，是有盈利平仓，但后来又指挥我进多单。连续下跌的情况下，做多单，不知道他是什么意图。尊敬的邓总监：我一个新手被小吴瞎乱指挥，不拿我的资金当回事，盲目冒进，已经严重违反了交易的普通规则（我在5月8日-10日在网上了解了交易规则，才发现小吴的大错）我在这里先向你投诉以下：1.吴**在指导我开户时犯有诱导客户加大资金，含有欺骗的成分。2.在进入实盘操作时，违反规定没有让我先模拟操盘，直接让我进入实盘交易。3.在指导实际实盘操作时满仓进入多单，竟然不设置止损位？犯有操之过急，引诱客户，急于提升自己业绩的嫌疑，没有设置止损，不拿我的资金当回事。4.实盘操作时也没有向我提供一个具体的交易计划。由于贵公司吴**的错误指挥操作，造成我账户损失43000多元，我恳请邓总监能高度重视，调查此事，由于是贵公司吴**的错误造成我账户损失43000多元，谁的错误谁承担，我强烈要求贵公司处罚吴**补偿我的损失。在此我提示以下：1.贵公司是否有入金10万才能激活账号的规定，如果没有，业务员这样欺骗客户，贵公司的管理制度是否有漏洞。2.贵公司像谭经理级别的是否规定要20万资金才可以带，我现在知道的是1-2万没人带，20万经理带，100万老师带。3.吴**是否有资格带客户实盘操作，谭经理电话中说过让小吴带我，如果小吴没有资格带客户的话，你们的谭经理是否也犯错了呢？？？4.通过我以上的陈述，邓总监你觉得你们现在是否存在管理漏洞呢？如果你们老板知道他的员工欺骗客户，错误指挥造成我账户损失，又没有给客户满意的答复，会怎样呢？？？
1位律师解答
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