买到假货怎么办?商家承诺假一赔十。

更新时间:2015-04-08 23:52:27人浏览
问题描述:
昨晚在一家珠宝店花了1000元买了一条千足金镶翡翠的观音像,今早用手抠就掉了一块,后面是黑色的,我该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
易德祥律师
服务地区-云南昆明
你可以要求假一赔十,如果协商不了,可以向消费者协会投诉解决。
2015-04-08 23:52:27
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
和商家协商退货,协商不了,向消费者协会投诉,
2015-04-08 15:32:11
郭昌海律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2015-04-08 13:31:30
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