昨天我在**广场一手机实体店买手机，看到一款手机还可以，付了款，但后面发现手机有问题，要求退款，商家不肯，我应该怎么办
更新时间：2015-03-29 23:17:10人浏览
问题描述：
昨天我在**广场一手机实体店买手机，看到一款手机还可以，付了款，但后面发现手机有问题，要求退款，商家不肯，我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2015-03-29 15:12:32
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