电话购物,买后换过一次,然后想退货,卖家不给退。

更新时间:2015-06-12 06:56:58人浏览
问题描述:
我买了一部手机,不贵,也就299元,但是第一次发过来的手机和她们所描述的完全不相符,说是电容,结果手机是电阻的,说是5.0寸屏,结果是4.0的,并且开不了机,然后联系卖家又换了一次,结果何描述的依旧不相符,并且手机能开机但是不能使用,点击标签图案无反应。在联系卖家,卖家表示退换一次后不退货。有这种规定吗?遇到这种事我只能自认倒霉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
如果有合同得看合同情况了如果有合同得看合同情况了
2015-06-12 06:56:58
赵琴茹律师
服务地区-河北石家庄
如果有合同,得看合同情况了。
2015-02-16 17:31:46
史小明律师
服务地区-河北石家庄
可以投诉,或者起诉。
2015-02-16 16:07:41
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买车订金可以无条件退还吗
买车订金可以无条件退还吗
买车订金不可以无条件退还。债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回;给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致
合同法
人浏览
2021年315消费者维权投诉的流程
2021年315消费者维权投诉的流程
一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来,各级市场监管部门、消协组织,畅通受理和解决消费者诉求渠道,尤其是疫情防控中的消费维权问题,积极研究解决对策和方法
损害赔偿
人浏览
购物时没有发票,能够退货吗?
购物时没有发票,能够退货吗?
1999年12月,侯某在家家乐商场购买按摩器一台,花去人民币1467元,当时未索取发票。2000年春节过后,侯某发现按摩器噪间很大,而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
预付款可以退吗
预付款可以退吗
预付款是否可以退,要看其是否具有定金的性质。若是具有定金性质的,是不可以退还的。根据法律规定,给付定金的一方不履行债务或
合同法
人浏览
网购新规:用户可无条件退货
网购新规:用户可无条件退货
随着电子商务的迅速发展,由于缺乏规范引导,在第三方电子商务交易平台上的部分卖家存在侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为,网上交易纠纷屡有发生。昨天发布的服务
消费权益法规
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,到消协投诉或者到法院起诉,。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以向工商部门投诉或者起诉该商家。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可以投诉,或者起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,商家态度不好,对消费者有侮辱行为的,消费者是可以向消费者协会进行投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
有权要求退款,十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。根据《民法典》规定:“10周岁以上的未成年人是限制民事行为能
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
看食药监处罚决定,希望我的回答能帮到你
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览