购买的商品型号与实际不符合

更新时间:2015-02-12 10:04:49人浏览
问题描述:
昨天在嘉兴买了一盒二等六级的野山参,其价格打折后608元人民币。回到家后,登入了国家参茸产品质量监督检验中心输入编号,后发现所查到的人参的图片与我购买的人参的形状完全不符合。今天去了专柜,说了这件事。工作人员说,今天刚好是周末,明天联系好后,给我答复。像这样的事情商家存不存在欺骗消费者的情况,我该怎么处理?要是想退货,可以得到哪一些的补偿?谢谢回复
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐飞律师 咨询我
服务地区-江苏盐城·电话-138-1322-2996
咨询有关部门
2015-02-02 11:02:32
李庆海律师
服务地区-浙江杭州
您需要去鉴定是否是假货,假货按照10倍原价赔偿
2015-02-12 10:04:49
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