家电产品出了毛病,在三包期内不能维修或者同一故障两次维修不好的,消费者可以要求换货,厂商不能提供换货服务的,消费者可以退货。按照这个规定,消费者在法规范围内退货
上海市工商局召开12315热线开通10周年座谈会,12315被誉为消费维权的110 本报上海讯(记者袁 征)从88315到12315,这条被上海市消费者广泛熟知
今年以来,广东省电白县消费者委员会坚持消费投诉无小事的理念,积极构建便民、高效、快捷的消费者投诉平台,建立四项机制切实抓好消费维权工作,维护消费者合法权益。 一
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