买了一台洗衣机一直没使用,可是已经过了15天,售后还能退换货吗?还是现在只能维修

更新时间:2020-01-07 17:18:54人浏览
问题描述:
买了一台洗衣机一直没使用,今天使用时候发现开门处有裂痕,可是已经过了15天,售后还能退换货吗?还是现在只能维修,洗衣机一直没用
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-07 17:18:54
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你好:可以起诉解决
2020-01-07 16:49:32
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你好:可以起诉解决,要求赔偿
2020-01-07 16:14:34
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